Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Champ d’application

La présente Politique d’expédition s’applique à l’ensemble des commandes passées sur le site, portant notamment sur des cylindres en échange standard et autres produits techniques proposés à la vente.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve de la présente politique.

2. Zones de livraison

Les produits sont expédiés :

  • en France métropolitaine,

  • et éventuellement dans d’autres pays, selon les options proposées lors de la commande.

Les restrictions de livraison éventuelles sont indiquées au moment de la commande.

3. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées après :

  • validation du paiement,

  • et, le cas échéant, validation des conditions liées à l’échange standard.

Délais indicatifs de préparation :

  • Produits en stock : expédition sous 24 à 72 heures ouvrées,

  • Produits nécessitant traitement ou reconditionnement : délais spécifiques indiqués sur la fiche produit.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période d’activité.

4. Modes d’expédition

Les expéditions sont effectuées via des transporteurs sélectionnés par le vendeur.

Le choix du transporteur et du mode de livraison dépend :

  • du poids et du volume du colis,

  • de la destination,

  • des options choisies par le client lors de la commande.

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition lorsque le transporteur le permet.

5. Frais d’expédition

Les frais de livraison :

  • sont indiqués avant la validation définitive de la commande,

  • varient selon le poids, la destination et le mode de livraison choisi.

Ils restent à la charge du client, sauf offre promotionnelle ou mention contraire.

6. Livraison et réception

Le client est tenu de :

  • vérifier l’état du colis à la réception,

  • signaler immédiatement toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré).

Toute réclamation liée au transport doit être formulée dans les délais légaux après réception.

En cas de colis endommagé, il est impératif d’émettre des réserves précises auprès du transporteur.

7. Responsabilité liée au transport

La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée :

  • en cas de retard imputable au transporteur,

  • en cas de perte ou de détérioration après remise du colis au transporteur, sauf disposition légale contraire.

8. Cas particulier de l’échange standard

Pour les cylindres en échange standard :

  • l’expédition du cylindre reconditionné est indépendante du retour du cylindre usagé,

  • le retour du cylindre usagé reste à la charge du client, sauf mention contraire.

Les modalités de retour du cylindre usagé sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

9. Colis non réclamés ou adresse erronée

En cas de :

  • colis non réclamé,

  • adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client,

les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ces situations.

10. Retards et indisponibilités

En cas de retard exceptionnel ou d’indisponibilité produit, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Aucune indemnité ne pourra être réclamée pour un retard indépendant de la volonté du vendeur.

11. Acceptation de la politique d’expédition

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière de la présente Politique d’expédition.